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私隱政策

私隱政策
Tang’s Living Group一直致力關注及保障客戶的私隱。一切由本集團所取得之個人資料均會被保密處理。
 
客戶資訊存取及轉移
只有獲授權的職員才可存取本公司資訊庫內的客戶資訊(可包含個人資料),而有關資訊可由Tang’s Living Group、其母公司、其附屬公司、其合作夥伴、代理人、承辦商或向本集團提供服務的第三方服務供應商作包括但不局限於以下用途:
• 提供酒店更新之產品及服務資訊。
• 處理有關Tang’s Living Group會員計劃之申請及該會員計劃會籍戶口之行政事宜。
• 處理客人之要求和安排產品派遞及服務。
• 維持客戶關係之管理,當中包括提供會籍、推廣優惠及進行市場調查等。
• 回應及處理客人查詢。
• 處理Tang’s Living Group或其母公司、附屬公司、關聯公司及合作夥伴所提供的產品及服務之付款。
• 刊載客戶之評論及反饋至「客戶分享」,而有關內容是透過電郵、其他旅遊網頁、社交平台及Tang’s Living Group顧客意見書等所獲取。
 
資訊收集
為使我們能提供資訊及服務予我們的客戶,本公司收集以下資訊(可包含個人資料)作上述用途:
• 個人資訊,例如:姓名、性別、出生日期、國籍、原居地、護照或其他身份証明文件資訊及信用咭資料。
• 聯絡資訊,例如:電話號碼、郵寄地址、電郵地址及傳真號碼。
• 業務資訊,例如:公司名稱、職位及相關聯絡資訊。
• 喜好資訊,例如:語言、酒店房間、餐飲、旅遊之喜好及其他有關客戶住宿之資訊。
• 會員計劃資訊,例如:航班資訊、飛行常客奬勵計劃會員號碼及帳戶姓名。
• 交易資訊,例如:住宿及奬賞換領紀錄。
• 客戶提供之問卷調查資訊。
  
Cookies
本公司將在某些網頁上使用「Cookies」,讓 閣下在瀏覽本公司之網站時擁有更佳的體驗。 Cookies是指 閣下利用電腦的網絡瀏覽器來保存 閣下之喜好文件。本公司會使用「Cookies」以便掌握網站的使用情況,並改進網站之內容及服務。大部分的網絡瀏覽器一般都被設定為接受「Cookies」;    閣下亦可自行把網絡瀏覽器設定為拒絶「Cookies」。但若 閣下選擇拒絶「Cookies」,本網站若干功能可能無法運作。

連接到其他網站
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直銷
本公司會使用 閣下之個人資訊、姓名、聯絡資料及其他收集資料,向 閣下發送市場營銷宣傳資料,如包含新聞、優惠、促銷、活動等內容的直郵、電郵、電話和短信。這些新聞、優惠、促銷和活動均由本公司或其商業合作夥伴提供,並與下列的產品及服務相關:
• 住宿服務
• 飲食服務
• 餐飲特定安排服務
• 會員計劃
• 非航空交通服務,包括:酒店接送、豪華房車及汽車租賃等
• 水療、健身及身體護理服務
• 其他產品服務包括但不局限於電話服務、電腦和印刷服務及禮物咭等
 
選擇取消訂閱營銷通訊、查閱及更改個人資料
本公司提供以下途徑予客戶以選擇查閱及更改個人資料和刪除訂閱營銷通訊 (建議選用電郵)。請 閣下提供姓名、會員號碼及申請取消訂閱計劃之詳細情況: -
 
郵寄
香港九龍廣東道一千一百六十三號六樓行政辦公室。
 
電郵
sales@tangsliving.com
 
(客戶資料將於由提出刪除日起計算的十四個工作天內在郵寄名單中刪除。)

保留個人資訊
Tang’s Living Group將根據其內部政策銷毀有關之個人資訊(除了由法律規定保留期限之個人資料)。除非該個人資料根據現行法例或合約要求需要被保留以履行適當的法定要求/合同義務、調查、偵查或犯罪預防/檢控,否則個人資訊 (除了個人資料) 將只會保留至本公司所定期限。
 
政策之更新
本公司將不時更新此政策。有關此政策的任何改動將被公佈於本公司之官方網站。此政策的每一更新版本將在末尾部分註明更新日期,以便 閣下查詢最近一次修訂之時間。
 
此政策所有之更新和改動一旦公佈於本公司之網站,便即時生效。 閣下在其後使用本公司之網站即代表 閣下已接受已更新之政策。
 
其他事項
此政策受中華人民共和國香港特別行政區法律約束,並受到香港法院的專屬管轄。
 
此政策以英文書寫,並可能翻譯成其他語言。如英文版本和其他翻譯版本有任何不符合處,則以英文版本為準。
 
於 2017 年 12 月 15 日更新及生效

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